近日，中國建設(shè)工程造價管理協(xié)會工程造價糾紛調(diào)解工作委員會（以下簡稱“中價協(xié)調(diào)解委員會”）組織專家，對北京某造價咨詢企業(yè)與北京某房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)全過程咨詢費(fèi)爭議案件進(jìn)行調(diào)解，促成雙方簽訂調(diào)解協(xié)議，順利解決了矛盾糾紛。

　　涉案工程的發(fā)包方和咨詢企業(yè)均為國有企業(yè)，雙方于2015年簽訂了全過程咨詢服務(wù)合同，合同額約1000萬元，服務(wù)期限為4年。因全過程咨詢服務(wù)合同約定的實(shí)際服務(wù)內(nèi)容發(fā)生變更，雙方對實(shí)際履約完成程度和合同結(jié)算價款數(shù)額產(chǎn)生爭議，主要爭議包括咨詢企業(yè)在履行協(xié)助前期報批報建、設(shè)計(jì)優(yōu)化、協(xié)助竣工驗(yàn)收、協(xié)助財(cái)政評審等方面工作的實(shí)際完成情況，爭議額約150萬元。由于雙方長期協(xié)商無法達(dá)成一致，經(jīng)第三方造價咨詢機(jī)構(gòu)推薦，雙方?jīng)Q定共同向中價協(xié)調(diào)解委員會申請調(diào)解。

　　中價協(xié)調(diào)解委員會受理了調(diào)解申請后，考慮到首次受理單位會員與委托人之間的全過程咨詢費(fèi)爭議，從調(diào)解員名冊中抽取了具有行業(yè)管理、定額編制管理、造價咨詢經(jīng)驗(yàn)的資深調(diào)解員組成專家組。在調(diào)解開庭前，中價協(xié)調(diào)解委員會多次組織調(diào)解員研判案件情況、分析爭議焦點(diǎn)、討論調(diào)解方案，指導(dǎo)第三方造價咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行技術(shù)分析，夯實(shí)了調(diào)解基礎(chǔ)。調(diào)解開庭時，調(diào)解員充分聽取雙方當(dāng)事人陳述的事實(shí)、訴求及理由，就相關(guān)事項(xiàng)向申請人反復(fù)了解和核實(shí)。調(diào)解過程中，調(diào)解員堅(jiān)持依法調(diào)解和自愿調(diào)解的原則，充分了發(fā)揮調(diào)解員在工程造價技術(shù)引導(dǎo)方面的優(yōu)勢，耐心說服，充分溝通，按照公平合理的原則提出調(diào)解方案，得到了雙方申請人的共同認(rèn)可。雙方申請人立足于互諒互讓和換位思考，最終順利達(dá)成調(diào)解協(xié)議。

　　本案為中價協(xié)調(diào)解委員會受理的首件建設(shè)工程咨詢合同糾紛案件，申請人為中價協(xié)單位會員。中價協(xié)調(diào)解委員會秉承公平公正的原則，妥善化解糾紛矛盾，積極探索為會員提供快速高效的糾紛解決路徑，既依法維護(hù)了會員的合法權(quán)益，又妥善化解了社會矛盾。本案的順利調(diào)解，充分表明了中價協(xié)調(diào)解委員會調(diào)解員具有熟悉工程造價專業(yè)技術(shù)、造價管理和行業(yè)慣例的優(yōu)勢，體現(xiàn)了調(diào)解員在處理工程造價糾紛方面豐富經(jīng)驗(yàn)。雙方當(dāng)事人高度肯定了中價協(xié)調(diào)解委員會工作效率和調(diào)解員的專業(yè)技術(shù)能力。